Documentación técnica con trazabilidad real, no un PDF que nadie vuelve a abrir

1El problema que resuelve

• Tienen procesos o herramientas funcionando, pero nadie los documentó formalmente — todo vive en la cabeza de una o dos personas.
• Las plantillas genéricas de manuales de procedimientos no reflejan cómo funciona realmente su operación.
• No hay control de versiones — cuando algo cambia, el manual viejo sigue circulando y nadie sabe cuál es la versión vigente.
• Sin trazabilidad entre el proceso, su documentación y sus entregables, es imposible auditar qué se hizo y por qué.

2Cómo lo resolvemos

1. Redacción técnica: manual técnico completo, más un manual de usuario simplificado para quien opera el día a día.
2. Estructuración institucional: organización de la carpeta documental, con un índice maestro de entregables.
3. Control de versiones: implementación de un repositorio Git configurado — no requiere que tu equipo sepa programar, lo mantenemos nosotros.
4. Trazabilidad y validación: matriz que conecta cada SOP con su documento y su entregable, validada con el usuario final antes de cerrar.

3Entregables y precio

• Manual técnico completo
• Manual técnico simplificado para usuario final
• Carpeta documental versionada
• Índice maestro de entregables
• Matriz de trazabilidad (SOP ↔ DOC ↔ Entregable)
• Repositorio Git configurado

Recomendado para empresas con procesos o herramientas ya funcionando pero sin documentación formal, sin trazabilidad o sin control de versiones. Se incluye obligatoriamente en cualquier proyecto de Transformación Operativa completa.

4Preguntas frecuentes

¿Para qué necesito control de versiones con Git si no soy programador?

Git se usa aquí como sistema de control de cambios documental — para que siempre exista un historial claro de qué cambió, cuándo y por qué. No necesitas saber programar: nosotros lo configuramos y mantenemos, tú solo consultas la versión vigente.

¿Es obligatorio si contrato una Transformación Operativa completa?

Sí, se incluye como parte obligatoria de ese paquete, porque documentar es lo que hace transferible una transformación operativa real — sin eso, el conocimiento se queda solo con quien lo implementó.

¿Puedo contratarlo si el proceso ya lo documentó alguien más internamente?

Sí. En ese caso el trabajo se enfoca en estructurar, validar y darle trazabilidad real a lo que ya existe, en vez de partir de cero.

¿Cuánto dura el proceso?

De 2 a 4 semanas, dependiendo de cuántos procesos o herramientas haya que documentar.